📋 متجر Inymar — الجمهورية التونسية
الأحكام والشروط
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام أي عملية شراء من متجرنا
مرحباً بكم في متجر Inymar المتخصص في المنتجات التجميلية والمكملات الصحية. باستخدامكم لموقعنا أو إتمامكم لأي عملية شراء، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الأحكام والشروط. نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت مع الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث.
📑 فهرس الأحكام والشروط
1. قبول الشروط والأهلية
2. المنتجات والأسعار
3. إجراءات الطلب والشراء
4. الدفع عند الاستلام (COD)
5. الشحن والتوصيل
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
7. تنبيهات المنتجات الصحية
8. المسؤولية والضمانات
9. الملكية الفكرية
10. تواصل معنا
القسم 1
قبول الشروط والأهلية
باستخدام موقع Inymar أو إتمام عملية شراء، فإنكم تقرّون بما يلي:
- أن عمركم لا يقل عن 18 سنة، أو أنكم تتصرفون بإذن وليّ الأمر.
- أن المعلومات التي تقدمونها عند الطلب صحيحة ودقيقة.
- أنكم اطلعتم على هذه الشروط وتوافقون عليها بالكامل.
- أن استخدامكم للموقع يكون لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
⚠️ يحق لنا رفض أي طلب أو تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.
القسم 2
المنتجات والأسعار
- يختص متجر Inymar ببيع منتجات التجميل والعناية بالبشرة والشعر إضافةً إلى المكملات الغذائية والصحية المرخصة.
- جميع الأسعار بالدينار التونسي (TND) وتشمل الضريبة على القيمة المضافة.
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، غير أن السعر المعتمد هو السعر المعروض وقت تأكيد الطلب.
- صور المنتجات للتوضيح فقط وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي من حيث اللون أو التغليف.
- في حال نفاد المخزون بعد تأكيد طلبكم، سنتواصل معكم فوراً لإعلامكم بالبدائل المتاحة أو إلغاء الطلب.
💄 منتجات تجميل
💊 مكملات صحية
القسم 3
إجراءات الطلب والشراء
تمر عملية الشراء بالمراحل التالية:
1
اختيار المنتج
أضف ما تريد إلى السلة
2
تعبئة البيانات
الاسم والعنوان والهاتف
3
تأكيد الطلب
مراجعة ثم إرسال الطلب
4
تأكيد هاتفي
سنتصل بكم للتحقق
📞 لا يُعتبر الطلب مؤكداً رسمياً إلا بعد التأكيد الهاتفي من فريقنا خلال 24 ساعة من الإرسال.
القسم 4
الدفع عند الاستلام (COD)
نعتمد حصرياً نظام الدفع عند الاستلام في جميع ولايات الجمهورية التونسية:
- يتم الدفع نقداً للمندوب عند استلام الطرد مباشرةً.
- يُرجى التأكد من توفر المبلغ كاملاً عند التسليم لتفادي أي تأخير.
- في حال عدم الاستلام أو رفض الطرد دون سبب مقبول، قد يُقيَّد حسابكم من الطلبات المستقبلية.
- يحق لنا إلغاء الطلب تلقائياً عند تعذّر التواصل معكم لتأكيده خلال 48 ساعة.
ميزة COD: لا حاجة لبطاقة بنكية أو حساب إلكتروني — ادفع فقط عند استلام طلبك بأمان.
القسم 5
الشحن والتوصيل
| المنطقة | مدة التوصيل | تكلفة التوصيل |
|---|---|---|
| تونس العاصمة والضواحي | 24 — 48 ساعة | تُحدد عند الطلب |
| الولايات الداخلية | 2 — 4 أيام عمل | تُحدد عند الطلب |
| المناطق النائية | 4 — 7 أيام عمل | تُحدد عند الطلب |
- التوصيل عبر شركاء توصيل معتمدين في كامل ولايات الجمهورية.
- ستتلقون رسالة تتبع فور شحن طلبكم.
- المتجر غير مسؤول عن التأخيرات الناجمة عن ظروف قاهرة أو أعطال شركة التوصيل.
القسم 6
سياسة الإرجاع والاستبدال
نقبل الإرجاع والاستبدال وفق الشروط التالية:
- يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
- يُقبل الإرجاع في حال وصول المنتج تالفاً أو مغشوشاً أو مخالفاً للطلب.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستعمل ومع تغليفه الأصلي.
- لا يُقبل إرجاع منتجات التجميل والمكملات الصحية التي فُتحت أو استُعملت لأسباب صحية وسلامة.
- في حال قبول الإرجاع، يتم الاستبدال بمنتج مماثل أو إعادة المبلغ المدفوع.
⚠️ تنبيه: طلبات الإرجاع بعد 48 ساعة أو للمنتجات المستعملة لن تُقبل تحت أي ظرف.
القسم 7
تنبيهات المنتجات الصحية والتجميلية
🚨 تحذير هام: المكملات الغذائية ومنتجات التجميل ليست أدوية ولا تُغني عن استشارة الطبيب أو الصيدلاني.
- جميع منتجاتنا مرخصة ومطابقة للمعايير التونسية المعمول بها.
- يُرجى قراءة مكونات المنتج بدقة قبل الاستخدام للتأكد من عدم وجود حساسية.
- المكملات الصحية غير موصى بها للحوامل أو المرضعات إلا بوصفة طبية.
- أوقفوا الاستخدام فوراً عند ظهور أي تفاعل جلدي أو أعراض غير طبيعية.
- لا يتحمل متجر Inymar أي مسؤولية عن سوء الاستخدام أو عدم الالتزام بتعليمات الاستعمال.
⚕️ استشر طبيبك
📋 اقرأ المكونات
القسم 8
المسؤولية والضمانات
- يلتزم متجر Inymar ببيع منتجات أصلية من مصادر موثوقة ومرخصة.
- لا نضمن نتائج محددة من استخدام المكملات أو منتجات التجميل إذ تتفاوت النتائج من شخص لآخر.
- لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن الاستخدام الخاطئ للمنتجات.
- مسؤوليتنا القصوى في أي نزاع تقتصر على قيمة الطلب المدفوعة فقط.
- تخضع هذه الشروط للقانون التونسي، وأي نزاع يُحسم أمام المحاكم التونسية المختصة.
📜 تُطبَّق هذه الشروط وفق أحكام مجلة الالتزامات والعقود التونسية وقانون حماية المستهلك.
القسم 9
الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع من صور وشعارات ونصوص وتصاميم هي ملك حصري لمتجر Inymar.
- يُحظر نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
- أسماء العلامات التجارية للمنتجات المباعة هي ملك أصحابها وندرجها فقط لأغراض البيع والتعريف.
- أي انتهاك للملكية الفكرية سيُعرّض صاحبه للمساءلة القانونية.
© 2026 Inymar
🔒 جميع الحقوق محفوظة
القسم 10
تواصل معنا
لأي استفسار يخص هذه الأحكام والشروط، تواصلوا معنا عبر:
البريد الإلكتروني
inymar@inymar.com
العنوان
تونس العاصمة، تونس